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Description du service client sfr business

Introduction

Les entreprises ont besoin d’une solution de téléphonie mobile fiable et adaptée à leurs besoins pour assurer la communication entre collaborateurs, clients et partenaires. L’abonnement SFR Business est une offre dédiée aux professionnels qui propose des forfaits mobiles et des services de convergence fixe-mobile.

Informations sur l’offre Abonnement SFR Business

L’abonnement SFR Business se divise en plusieurs forfaits pour répondre aux différents besoins des entreprises. Les forfaits incluent des appels illimités vers les fixes et mobiles, des SMS/MMS illimités ainsi qu’un accès internet mobile. Il est possible d’ajouter des options pour bénéficier d’un accès internet supplémentaire ou d’appels internationaux.
De plus, l’offre SFR Business permet de bénéficier d’un service client dédié accessible 24h/24 et 7j/7.

Forfait SFR Business Pro :

Le premier forfait proposé par SFR Business est le forfait Pro qui est destiné aux petites entreprises. Ce forfait inclut 50Go de data en France, ainsi qu’une enveloppe de roaming utilisable dans l’Union Européenne et les DOM. Il est également possible de souscrire à des options supplémentaires telles que l’assurance casse/vol ou encore un accès internet supplémentaire.

Forfait SFR Business Power :

Le forfait Power est quant à lui destiné aux entreprises moyennes. Il inclut une enveloppe de 100Go de data en France et une enveloppe de roaming utilisable dans l’UE, les DOM ainsi que la Suisse et Andorre. Des options supplémentaires sont également disponibles pour bénéficier d’un accès internet supplémentaire ou de services de sécurité.

Forfait SFR Business Premium :

Enfin, le forfait Premium est destiné aux grandes entreprises qui ont besoin d’une solution de téléphonie mobile performante. Ce forfait inclut une enveloppe de 150Go de data en France et une enveloppe de roaming utilisable dans l’UE, les DOM ainsi que les Etats-Unis et le Canada. Il est également possible de souscrire à des options supplémentaires telles que des abonnements à des services de sécurité avancés ou encore un accès internet supplémentaire.

Les avantages de l’abonnement SFR Business

L’abonnement SFR Business présente plusieurs avantages pour les entreprises. Tout d’abord, il permet de simplifier la gestion des lignes téléphoniques et des factures grâce à un suivi en temps réel de la consommation. De plus, l’offre inclut un service client dédié accessible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes les questions et résoudre les éventuels problèmes.
Par ailleurs, l’abonnement SFR Business permet de bénéficier de tarifs préférentiels pour les renouvellements de mobiles afin de limiter les coûts. Enfin, l’offre comprend des fonctionnalités de convergence fixe-mobile pour faciliter la communication entre les différents collaborateurs de l’entreprise.

En somme, l’abonnement SFR Business est une offre adaptée aux besoins des entreprises en matière de téléphonie mobile. Les différents forfaits proposés permettent de répondre aux besoins des petites, moyennes et grandes entreprises et les avantages inclus dans l’offre simplifient la gestion des lignes téléphoniques et des coûts.

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