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Comment annuler Netflix

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Introduction

Netflix est un service de streaming qui offre une grande variété de films, séries télévisées et documentaires. En France, il est très populaire et des milliers d’utilisateurs s’abonnent chaque jour. Cependant, si vous souhaitez annuler votre abonnement Netflix, vous devez suivre certaines étapes importantes pour éviter toute confusion ou frais inutiles.

Comment annuler mon abonnement Netflix ?

Si vous avez décidé que Netflix n’est plus le bon choix pour vous, voici comment vous pouvez annuler votre abonnement :

Annulation en ligne

La méthode la plus simple pour annuler votre abonnement est de le faire en ligne. Voici les étapes à suivre :

  1. Connectez-vous à votre compte Netflix sur leur site web.
  2. Cliquez sur l’icône de votre profil et sélectionnez « Compte » dans le menu déroulant.
  3. Dans la section « Abonnement et facturation », cliquez sur le bouton « Annuler l’abonnement ».
  4. Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « Terminer l’annulation ».

Annulation par téléphone

Si vous préférez parler à un représentant de Netflix, vous pouvez annuler votre abonnement par téléphone. Voici les étapes à suivre :

  1. Contactez le service client Netflix au 0800-917-813 (numéro gratuit).
  2. Suivez les instructions vocales pour parler à un représentant de Netflix.
  3. Dites au représentant que vous souhaitez annuler votre abonnement.
  4. Confirmez votre choix et demandez un e-mail confirmant l’annulation.

Annulation par courrier postal

Si vous préférez envoyer une lettre pour annuler votre abonnement, voici les étapes à suivre :

  1. Rédigez une lettre indiquant que vous souhaitez annuler votre abonnement Netflix.
  2. Incluez votre nom complet, votre adresse e-mail associée à votre compte, ainsi que le nom d’utilisateur de votre compte Netflix.
  3. Envoyez votre lettre à : Netflix International B.V., Postbus 19263, 1000 GG Amsterdam, Pays-Bas.

Les éléments clés à retenir sur l’abonnement Netflix résiliation

Voici quelques informations importantes à garder à l’esprit lorsque vous annulez votre abonnement Netflix :

1. Vous pouvez continuer à utiliser Netflix jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours. Cela signifie que si vous avez payé pour un mois entier et que vous annulez la mi-chemin, vous pourrez toujours accéder à Netflix pendant le reste du mois.

2. Netflix ne remboursera pas les frais déjà payés. Si vous avez payé votre abonnement mensuel et que vous annulez avant la fin du mois, vous ne serez pas remboursé pour les jours restants.

3. Votre historique de visionnage sera supprimé une fois que vous aurez annulé votre abonnement. Cela signifie que si vous décidez de vous réabonner à l’avenir, votre historique de visionnage antérieur ne sera plus disponible.

Annuler votre abonnement Netflix est un processus simple et facile à suivre. Que vous choisissiez de le faire en ligne, par téléphone ou par courrier postal, suivez les étapes appropriées pour éviter toute confusion ou frais inutiles. Et souvenez-vous, vous pouvez toujours vous réabonner à tout moment si vous changez d’avis !

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