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JustFab

Site internet : https://www.justfab.fr/

Catégorie(s) activité :  Divers

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Description du service client justfab

Qu’est-ce que JustFab ?

JustFab est une entreprise californienne qui se spécialise dans la vente de chaussures et d’accessoires. Elle propose un abonnement mensuel à ses clients pour leur offrir un accès privilégié à ses collections exclusives.

Comment fonctionne l’abonnement JustFab ?

Pour s’abonner à JustFab, il suffit de créer un compte sur leur site internet et de remplir un questionnaire de style. Cela permettra au service client de mieux comprendre les goûts et les préférences de chaque client pour leur proposer des produits adaptés.

Une fois inscrit, le client recevra chaque mois une sélection personnalisée de chaussures et d’accessoires. Il aura alors la possibilité de choisir entre acheter les articles ou sauter ce mois-ci. Si le client ne trouve pas son bonheur dans la sélection, il peut également parcourir le catalogue en ligne pour découvrir d’autres produits intéressants.

L’abonnement coûte 39,95 euros par mois, mais si le client ne souhaite pas commander, il doit se connecter sur son compte avant le 5 du mois pour éviter d’être facturé.

Les échanges et retours

Chez JustFab, le service client est très important. L’équipe met tout en œuvre pour répondre aux besoins de chaque client, notamment en cas d’échange ou de retour de produit.

Si un produit ne convient pas ou présente un défaut, le client dispose de 30 jours pour contacter le service client et demander un échange ou un remboursement. Les frais de retour sont pris en charge par JustFab.

Le showroom JustFab

Pour les clients qui préfèrent essayer les produits avant de les acheter, JustFab a ouvert un showroom à Los Angeles. Ce magasin permet aux clients de découvrir les articles en personne et de les acheter directement sur place.

Le showroom propose également des événements exclusifs pour les membres de JustFab, comme des soirées shopping privées ou des présentations de nouvelles collections.

Les produits JustFab

JustFab se distingue par la qualité de ses produits. L’entreprise travaille avec des fournisseurs sélectionnés pour leur savoir-faire et leur engagement en matière de responsabilité sociale et environnementale.

La marque propose une large gamme de chaussures, allant des escarpins élégants aux baskets décontractées. Elle propose également des sacs à main, des bijoux et d’autres accessoires pour compléter le look.

En résumé, l’abonnement JustFab est une excellente option pour ceux qui cherchent des produits de qualité à prix abordable. Le service client est disponible pour répondre aux besoins de chaque client, tant pour les échanges que pour les retours. N’hésitez pas à vous inscrire pour découvrir les produits tendances de cette entreprise américaine !

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