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Description du service client genius

Êtes-vous à la recherche d’un programme de fidélité qui vous offre des avantages exceptionnels lors de vos voyages ? Si oui, ne cherchez pas plus loin que l’abonnement Genius. Ce programme est conçu pour les voyageurs fréquents qui souhaitent bénéficier de réductions sur les réservations d’hôtels et d’autres avantages exclusifs tels que des petits-déjeuners gratuits, des surclassements de chambre et une assistance personnalisée.

Qu’est-ce qu’un abonnement Genius ?

Un abonnement Genius est un programme de fidélité proposé par Booking.com, une plateforme de réservation en ligne bien connue dans le monde entier. L’adhésion à ce programme est gratuite et ouverte à tous les clients de Booking.com qui ont effectué trois réservations ou plus au cours des 12 derniers mois. En tant que membre Genius, vous bénéficierez de réductions exclusives allant jusqu’à 15 % sur certains hôtels. Vous aurez également accès à des avantages tels que des petits-déjeuners gratuits, des surclassements de chambre et une assistance personnalisée.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Pour devenir membre Genius, il vous suffit de vous inscrire gratuitement sur Booking.com. Une fois que vous avez atteint le statut de membre Genius, vous pouvez commencer à profiter de tous les avantages exclusifs offerts par le programme. Les réductions sont automatiquement appliquées lors de la réservation d’un hôtel éligible, tandis que les autres avantages peuvent être demandés directement auprès de l’hôtel.

Les avantages de l’abonnement Genius

Il existe de nombreux avantages à adhérer au programme de fidélité Genius :

  • Réductions exclusives allant jusqu’à 15 % sur certains hôtels
  • Petit-déjeuner gratuit pour deux personnes dans certains hôtels
  • Surclassement de chambre gratuit dans certains hôtels
  • Assistance personnalisée disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Réductions exclusives

L’un des principaux avantages de l’abonnement Genius est de bénéficier de réductions exclusives sur certains hôtels. Ces réductions peuvent aller jusqu’à 15 % et sont automatiquement appliquées lors de la réservation d’un hôtel éligible. Cette économie peut être très importante, surtout si vous voyagez fréquemment.

Petit-déjeuner gratuit

Certains hôtels partenaires offrent un petit-déjeuner gratuit pour deux personnes aux membres Genius. Cela peut être une excellente façon de commencer votre journée de voyage sans avoir à dépenser de l’argent supplémentaire pour le petit-déjeuner.

Surclassement de chambre gratuit

Les membres Genius peuvent également bénéficier d’un surclassement de chambre gratuit dans certains hôtels. Cela peut être une excellente occasion de profiter d’un hébergement de qualité supérieure sans avoir à payer de supplément.

Assistance personnalisée

Enfin, l’abonnement Genius comprend une assistance personnalisée disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Si vous avez besoin d’aide pour votre réservation ou si vous rencontrez des problèmes lors de votre séjour, un représentant du service clientèle sera disponible pour vous aider.

Si vous êtes un voyageur fréquent qui souhaite bénéficier d’avantages exclusifs lors de vos voyages, l’abonnement Genius pourrait être exactement ce que vous recherchez. Avec des réductions exclusives, des petits-déjeuners gratuits, des surclassements de chambre et une assistance personnalisée disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vous pouvez voyager en toute confiance, sachant que vous bénéficiez des meilleurs avantages possibles. Inscrivez-vous gratuitement sur Booking.com et commencez à profiter de tous les avantages offerts par le programme de fidélité Genius dès aujourd’hui.

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